サービスの流れ

最初に、お電話やメールなどでご連絡をいただいた後に、ご興味、ご関心を持っていただけましたら、お客様のご都合のよい時に、担当者がご挨拶にお伺いできたらと思います。(お急ぎでしたら、お見積書のFAXだけでも可能です)

まず、ご興味やご関心を持っていただいたことに関してのお礼と、担当者の人柄を知っていただくためです。

特に、卒業アルバムの制作の場合は、最低でも１年間はお客様と担当者は密に連絡をかわすことになります。アルバムの金額や内容だけでなく、１年間かかわっていける担当者かどうかを見極めてください。

また、担当者から、案件に関しての、詳しいご説明をさせていただきますが、この時に、何なりと、遠慮なく、ご希望やご質問を投げかけてみてください。

卒業アルバムの業界における、トラブルの原因の多くは、先生方と担当者のコミュニケーション不足によるところが多い(業者の怠慢！)と感じています。

率直に申し上げて、「そらの写真」は、他のアルバム制作業者様よりも、先生方とのコミュニケーション機会は多いと思います。お忙しい先生方にはたいへん申し訳なく思います。

ただ、それは、先生方に快適に作業を進めていっていただきくためであり、また、長期的に見れば、先生方に無駄なお時間を使わせないというためであります。

そして何よりも、後々、大きなトラブルを引き起こし、「先生方はもちろん、子ども達や保護者の方々に、絶対ご迷惑をおかけしない」という、我々の強い信念に基づくものでもあります。

お見積もり内容や、サービスのご説明など、ご納得いただけましたら、ご契約へと進みます。

契約書にご署名、またはご捺印をお願いいたします。

契約書の控えは、無くさないように保管しておいてください。

卒業アルバムの場合ですと、ご契約に至りましたら、年間の行事予定表などをもとに撮影スケジュールを決めていきます。

そのスケジュールに沿って撮影を進めていきますが、当社の場合、先生方にスケジュールや進捗状況をゆだねるのではなく、こちらですべて管理します。

ですので、「先生方から依頼されたら動く」のではなく、こちらから、その都度、「お知らせや、ご提案、ご質問」を適時させていただきますし、今現在「何が撮れていて、何が撮れていない」かも、全てこちらで管理したうえで撮影を進めていきます。

また、我々は「卒業アルバムや学校写真を知り尽くしたプロ集団」であり、「単なる作業屋さん」ではありませんので、「こうすれば上手くいきます」「こうすればリスクを負います」などと、適時アドバイスをさせていただきます。

一番最初にも書きましたが、我々「そらの写真」は「すべて任せていただければ、絶対大丈夫！」と言い切れるほどのノウハウを持ち合わせております。どうぞ、安心して、お任せください！